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파세코 서비스센터 위치 A/S 수리 접수 방법 및 전화번호 안내

절미씨와 2025. 5. 16. 11:18

목차



     

    파세코 서비스센터 A/S 접수 안내

    출장비부터 전국 센터 위치까지 총정리

     

    가전제품은 고장이 나지 않으면 가장 좋지만, 한 번 고장 나면 어디로 연락해야 할지 막막한 경우가 많습니다.
    특히 출장 수리, 보증 기간, 서비스 비용 등은 제품을 사용하는 소비자라면 꼭 알고 있어야 할 정보입니다.

    오늘은 파세코 제품 사용자라면 반드시 알아야 할 파세코 서비스와 A/S 이용 방법을 안내해드립니다.
    출장비, 서비스센터는 전국에 어디 있는지, 보증기간은 어떻게 계산되는지까지 알려드릴게요.

     

     

    파세코 전국 서비스센터 안내 (총 72개소)

     

     

    파세코는 전국 72개 이상의 서비스 네트워크를 운영하고 있으며, 내근점(센터 내 방문 가능)과 외근점(출장 전담)으로 나누어 운영 중입니다. 각 센터는 지역별로 고객의 접근성을 고려해 배치되어 있으며, 대표번호는 1588-1336이며 일부 센터는 별도 직통번호를 운영합니다.

     

    📞 고객센터 대표번호 : 1588-1336

     

     

    주요 서비스센터 목록

     

    지역 주소 전화번호
    경기 화성 화성시 동탄반송길 29 1588-1336
    서울 영등포 서울 영등포구 당산로 205 효성빌딩 203호 02-2677-9890
    서울 강서 마포구 서강로55 서강생명예가타워 113동 2층 02-332-8881
    서울 양천 서울 양천구 금벌레로 16 신월1동 225-25 2층 02-2606-0653
    경기 고잔 안산시 단원구 112 신광B/D 304호 010-3759-7500

     

    전체 목록은 각 지역 파세코 대리점 및 고객센터를 통해 확인 가능합니다.

     

    더보기
    1 경기인천 내근(동탄)SVC 경기도 화성시 동탄반송길 29 , 1층 내근점 1588-1336
    2 전라도 내근(여수)SVC 전남 여수시 좌수영로 485 내근점 1588-1336
    3 전라도 내근(순천)SVC 전남 순천시 장자보3길 20 1층 내근점 1588-1336
    4 경상도 내근(울산)SVC 울산시 북구 염포로 186-1 내근점 1588-1336
    5 경상도 내근(진주)SVC 경남 진주시 진양호로 445 내근점 1588-1336
    6 경상도 내근(마산)SVC 경남 창원시 마산합포구3 15대로 439 2층 내근점 1588-1336
    7 서울 내근(영등포)SVC 서울 영등포구 당산로 205 효성핼잉턴타워 상가 2층 203호 내근점 02-2677-9890
    8 경기인천 남동SVC 남동 , 광명 외근점 1588-1336
    9 서울 강남SVC 강남 , 서초 외근점 1588-1336
    10 경기인천 의정부SVC 의정부,동두천,양주,연천 외근점 1588-1336
    11 강원도 내근(원주)SVC 강원도 원주시 천사로 227 (중앙동) 내근점 033-734-8452
    12 경상도 동대구SVC 대구 (수성구 / 동구) 경산 , 청도 외근점 1588-1336
    13 서울 용산SVC 용산,중구,종로,성북 외근점 1588-1336
    14 서울 동대문SVC 성동 외근점 1588-1336
    15 서울 광진SVC 광진 외근점 1588-1336
    16 서울 강북SVC 도봉,강북 외근점 1588-1336
    17 경기인천 부천SVC 부천 외근점 1588-1336
    18 경기인천 시흥SVC 안산 외근점 1588-1336
    19 서울 마포SVC 마포 외근점 1588-1336
    20 서울 내근(강서)SVC 서울 마포구 서강로55 서강썽용예가2단지 113동 상가2층 내근점 02-332-8881
    21 경상도 진주SVC 진주, 양산, 사천,남해,산청,함양,거창,합천,하동 외근점 1588-1336
    22 경상도 남대구SVC 대구 (중구,남구,북구) 의성 군위 영천 외근점 1588-1336
    23 전라도 목포SVC 목포 신안,영암,장흥,강진,해남,보성,진도,무안,여수,고흥 완도 외근점 1588-1336
    24 경기인천 의왕SVC 군포,의왕 외근점 1588-1336
    25 전라도 익산SVC 군산,김제,익산,완주,진안,무주,장수,부안,고창 외근점 1588-1336
    26 경기인천 서인천SVC 인천(중구/서구/동구/미추홀구/연수구/남동구) 옹진 , 부평 외근점 1588-1336
    27 서울 강동SVC 강동 . 하남 , 송파 외근점 1588-1336
    28 서울 내근(광진)SVC 서울특별시 성동구 광나루로 294 (성수동2가, 성동세무타워) 2층 내근점 02-482-1890
    29 서울 내근(동대문)SVC 서울특별시 동대문구 천호대로14 (신설동)201호 내근점 02-2233-1195
    30 경기인천 화성SVC 화성시 외근점 1588-1336
    31 경상도 포항SVC 포항 ,경주,영덕,영양,청송,울진,봉화,영주,울릉도 외근점 1588-1336
    32 서울 구로SVC 구로,금천,영등포 외근점 1588-1336
    33 서울 노원SVC 노원 외근점 1588-1336
    34 충청도 아산SVC 당진,보령,부여,서산,서천,예산,청양,태안,홍성 외근점 1588-1336
    35 경기인천 고양SVC 고양 , 일산 외근점 1588-1336
    36 경기인천 서수원SVC 수원시 외근점 1588-1336
    37 경기인천 내근(서수원)SVC 경기도 수원시 장안구 화산로 285번길 12 102호 내근점 031-269-1336
    38 경상도 거제SVC 거제 , 통영 , 고성 외근점 1588-1336
    39 경상도 내근(부산)SVC 부산 광역시 사상구 괘감로24 (신진버너) 내근점 051-322-1336
    40 전라도 전주SVC 전주 (덕진/ 완산) . 정읍 . 순창. 임실 . 남원 외근점 1588-1336
    41 경기인천 내근(고잔)SVC 경기 안산시 단원구 고잔로 112 신광B/D 304호 내근점 010-3759-7500
    42 경기인천 평택SVC 평택,안성.오산 외근점 1588-1336
    43 경기인천 남양주SVC 남양주,철원,가평,포천 외근점 1588-1336
    44 강원도 강원(춘천) 강원 춘천시 중앙로2가 39 내근점 033-257-0258
    45 제주도 제주SVC 제주 전체 지역 외근점 1588-1336
    46 강원도 춘천SVC 춘천.인제,화천,양구,홍천 외근점 1588-1336
    47 전라도 전남SVC 광주,장성,담양 화순,나주,함평,곡성 순천,광양 외근점 1588-1336
    48 충청도 충북SVC 대전(대덕구 , 유성구) ,청주,청원,괴산,보은,증평,진천,옥천,영동,음성,충주 외근점 1588-1336
    49 충청도 충남SVC 대전(동구/서구/중구), 세종시,계룡시,공주시,금산,논산,아산,천안시 외근점 1588-1336
    50 강원도 강릉SVC 강릉.속초,삼척,태백,동해,양양.고성,정선,평창 외근점 1588-1336
    51 강원도 원주SVC 원주,영월,횡성,(충북제천,충북단양) 외근점 1588-1336
    52 경상도 김해SVC 부산(강서) , 김해 밀양 외근점 1588-1336
    53 경상도 창원SVC 창원(마산) 진해,고성,의령,함안.창령 외근점 1588-1336
    54 경상도 구미SVC 대구 (북구,서구) , 달서구 , 달성 구미 , 예천 , 문경 , 상주 , 칠곡 , 김천 , 성주 성주 , 고령 외근점 1588-1336
    55 경상도 울산SVC 울산전지역,울주 외근점 1588-1336
    56 경상도 동부산SVC 해운대,남구,수영구,연제구,영도구,기장 외근점 1588-1336
    57 경상도 서부산SVC 금정,북구,동래,동구,중구,사하구,서구,사상구,진구 외근점 1588-1336
    58 경기인천 인천SVC 인천(서구/계양,)김포,강화 외근점 1588-1336
    59 경기인천 수원SVC 용인,이천,여주 외근점 1588-1336
    60 서울 성동SVC 중랑,구리,양평 외근점 1588-1336
    61 서울 은평SVC 은평,서대문 외근점 1588-1336
    62 서울 동작SVC 동대문,동작,과천,관악, (파주.문산) 외근점 1588-1336
    63 서울 영등포SVC 강서,양천,안양,시흥 외근점 1588-1336
    64 경기인천 성남SVC 분당,성남 ,광주 외근점 1588-1336
    65 서울 서울(양천)SVC 서울 양천구 곰달래로 16 / (구주소) 서울 양천구 신월1동 225-25 2층 내근점 02-2606-0653
    66 경기인천 경기(안산)SVC 경기 안산시 한양대학로 80 / (구주소) 경기 안산시 사동 1561-3(1층) 내근점 031-409-4554
    67 경기인천 경기(일산)SVC 경기 고양시 일산서구 송산로 343(송포프라자 108호) / (구주소) 경기 고양시 일산서구 가좌동 772-1 내근점 031-919-7030
    68 경기인천 경기(부천)SVC 경기 부천시 소사로125번길 18, 1층 부천서비스 내근점 032-344-7647
    69 충청도 대전(서구)SVC 대전광역시 서구 대덕대로233번길 17 해운빌딩 5층 내근점 1588-1336
    70 충청도 충북(충주)SVC 충북 충주시 계명대로 137 / (구주소) 충북 충주시 연수동 1156번지 내근점 1588-1336
    71 경상도 경북(구미)SVC 경북 구미시 지산1길 10-1 / (구주소) 경북 구미시 지산동 381-25 내근점 1588-1336
    72 전라도 내근(광주)SVC 광주 서구 화정동 염화로 111 / (구주소) 광주 서구 화정동 826-10 내근점 1588-1336

     

    파세코 출장 점검비 안내

     

    2025년 1월 1일부터 파세코의 공식 출장 점검비가 기존 15,000원 → 18,000원으로 인상됩니다.
    이는 접수일 기준이며, 2024년 말 이전에 접수된 건에 대해서는 종전 요금이 적용됩니다.

     

    출장 점검료는 서비스 거리에 관계없이 정액 요금으로 책정되며, 수리비 또는 부품비와는 별도로 추가 비용이 부과됩니다.
    따라서 출장 요청 전, 제품 상태를 충분히 확인하고 센터 방문이 가능한 경우 내근점으로 직접 가져가면 비용을 절감할 수 있습니다.

     

     

     

     

    출장 A/S 서비스 지역 유의사항

     

    ※ 제주 본섬 외 도서 산간지역은 출장 서비스가 불가합니다.
    이 경우는 제품을 택배로 접수해야 하며, 택배 비용은 고객 부담입니다.

    서울, 경기, 부산, 대구, 광주, 대전, 울산 등 주요 광역시는 대부분 커버되며, 강원도, 전라·경상도 일부 지역은 외근점 중심으로 운영됩니다.

     

    파세코 A/S 요금 구성과 부과 기준

     

    파세코의 서비스 요금은 다음 세 가지 요소로 구성됩니다.

     

    1. 부품비
      교체가 필요한 부품 가격. 소모품일 경우 유상 청구됨.
    2. 수리비 (기술료)
      기술 난이도, 수리 소요 시간 등을 반영하여 책정되는 금액.
    3. 출장비
      방문 수리를 요청한 경우 추가 발생. 2025년부터 18,000원 적용.

    단순 설치 요청이나 이전 설치 등은 A/S가 아닌 별도 설치 비용으로 구분되며, 소비자 과실에 의한 고장은 대부분 유상 처리됩니다.

     

    무상 수리와 유상 수리 기준은?

     

    무상 수리 대상 (보증 기간 내)

    • 정상 사용 중 발생한 성능·기능 고장
    • 보증 기간 내 동일 부위 3개월 이내 재고장
    • 제품 자체 결함에 의한 문제

     

    유상 수리 대상

     

    1. 보증 기간이 지난 제품의 고장
    2. 소비자 과실 (떨어뜨림, 침수, 파손, 취급 부주의 등)
    3. 타인 또는 비공식 수리자의 수리 개입 흔적이 있는 경우
    4. 전기 문제나 전원 이상, 외부 접속기기 불량에 의한 고장
    5. 낙뢰, 침수, 지진 등 천재지변에 의한 손상
    6. 정상 마모로 인한 소모품 교체 (예: 필터, 패킹류, 램프류 등)
    7. 설치 미숙 또는 사용법 미숙으로 인한 반복 접수 (2회차부터 유상)
    8. 이전설치 또는 재설치에 따른 점검 요청

    이 외에도 제품 사용 환경이 일반 가정이 아닌 공공장소, 사우나, 차량 탑재 등 비표준 사용 환경일 경우 보증기간이 절반(1/2)으로 단축 적용됩니다.

     

    파세코 제품 보증 기간

     

    파세코의 제품 보증 기간은 다음 기준에 따라 적용됩니다.

     

    제품 구분 보증기간
    일반 가전 제품 1년
    계절성 제품 (선풍기, 열풍기 등) 2년
    핵심 부품 (버너, 모터 등) 3~4년 (별도 적용)

     

    보증기간은 구매일자 기준으로 산정되며, 구입 영수증이나 제품 보증서가 필요합니다.
    증빙이 없을 경우, 제조일자에서 3개월을 유통기간으로 감안한 날짜가 기준이 됩니다.

     

     

    출장 접수 후 절차 안내

     

    출장 A/S 접수 시, 방문 예정일 안내 문자가 발송되며 기사님과 직접 통화하여 최종 방문 일정을 조율하게 됩니다.

    부품 확보나 일정 변동에 따라 예정일보다 앞당겨지거나 지연될 수 있으며, 고객과 사전 협의가 반드시 이뤄진 후 방문이 확정됩니다.

     

    주의사항 요약

     

    • 2025년부터 출장비 18,000원으로 인상
    • 보증기간 외 유상 수리 시 부품비 + 수리비 + 출장비 부과
    • 동일 고장 반복 시 2회차부터 유상 처리 가능
    • 도서산간 지역 출장 불가 (택배 접수만 가능)
    • 제품 사용환경에 따라 보증기간 단축될 수 있음

     

     

    파세코는 비교적 정직한 A/S 정책을 운영하는 브랜드로 알려져 있습니다.
    하지만 출장비, 유상수리 조건, 보증기간 등은 꼭 알고 있어야 불필요한 비용이나 오해를 줄일 수 있습니다.

    제품 이상이 느껴질 때는 우선 1588-1336 고객센터에 전화해 상담을 받고, 보증서 또는 구매영수증을 준비한 상태로 접수하는 것이 좋습니다.

    필요 시 가까운 내근 서비스센터로 방문하면 출장비 없이 점검이 가능하니 센터 위치도 미리 확인해두세요.